На Київщині триває пілотний проект із запровадження інституту помічника ветерана

Дата: 13.12.2023 12:23

Кількість переглядів: 276

Київська область була включена до переліку учасників експериментального проекту – запровадження інституту помічника ветерана в системі переходу від військової служби до цивільного життя.

Проект передбачає індивідуальний супровід ветерана ментором чи наставником, який працює за принципом «рівний-рівному».

Прийом заяв - через інформаційний портал Е-ветеран

Для кого створений проект?

Проект було створено для ветеранів та членів родин, які готові допомогти іншими ветеранам легко та гідно пройти шлях переходу від військової служби до цивільного життя, отримати послуги та пільги, заслужено гарантовані державою. 

Кандидати пройдуть конкурсний відбір, навчання та будуть працевлаштовані в одній з областей – Вінницькій, Дніпропетровській, Львівській, Миколаївській, Сумській, Полтавській, Харківській, Закарпатській, Київській або в місті Києві.

Як подати заяву на участь у проєкті «Помічник ветерана»?

Подання заяви займає до 10 хвилин. Послуга подачі заяви – безкоштовна. Термін подачі – до 15.12.2023.

Хто може взяти участь у проєкті?

Участь можуть взяти:

• ветеран війни,
• член сім’ї ветерана,
• постраждалий учасник Революції Гідності,
• член сім’ї загиблого (померлого) ветерана,
• член сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України,
• ті, хто перебуває на обліку в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни.

Для участі важливо мати ступінь освіти не нижче молодшого бакалавра, мати реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) та відчувати в собі сили стати центром ветеранського життя у своїй територіальній громаді.

Як подати електронну заяву?

Заяву можна подати за посиланням

Для заповнення заяви потрібно наступне:

• електронний підпис: файловий ключ, апаратний ключ або Дія.Підпис;
• документ про освіту;
• членам сім’ї ветерана – документ, що підтверджує родинні зв'язки.

ВАЖЛИВО! Подати можна не більше однієї заяви від однієї особи. Відправлену заяву відредагувати вже не можна.

Після подачі заяви на учасників очікує конкурсний відбір. Кандидати, які його успішно пройшли, будуть скеровані на навчання, підвищення кваліфікації та працевлаштовані в одній з територіальних громад на ваш вибір – Вінницькій, Дніпропетровській, Львівській, Миколаївській, Сумській, Полтавській, Закарпатській, Київській або в місті Києві.

Поширені питання та відповіді

Чи можна подати заяву, якщо не зареєстрований (-а) у областях, які беруть участь у проекті?

Так, якщо згодні бути працевлаштованим в одній з цих областей. 

Як узнати про перебування на обліку в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни?

Якщо було надано статус ветерана війни, члена сім’ї ветерана, постраждалого учасника Революції Гідності, члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України та видано посвідчення встановленого зразку -  перебуваєте на обліку осіб, які мають право на пільги, тоді інформація надходить до Єдиного державного реєстру ветеранів війни автоматично.

Якими будуть основні обов’язки?

• Участь у проведенні моніторингу та визначенні потреб ветерана, у тому числі за допомогою цифрових інструментів Мінветеранів;
• інформування ветерана про програми підтримки;
• консультування щодо реалізації гарантій, пільг, прав, оформлення документів, отримання публічних послуг;
• налагодження комунікації між ветеранами та надавачами публічних послуг, участь в опрацюванні інформації про ступінь задоволеності якістю надання публічних послуг, формування пропозицій щодо удосконалення якості їх надання;
• формування пропозицій щодо удосконалення можливостей громади у задоволенні потреб ветеранів, активного залучення ветеранів до життя громади, використання їх потенціалу для розвитку регіону і суспільства в цілому.

Що означає принцип «рівний-рівному», якого потрібно дотримуватися під час роботи помічником ветерана?

Соціальна підтримка «рівний-рівному» відбувається тоді, коли люди діляться знаннями та своїм власним пережитим досвідом, допомагають та співчувають одне одному.

Підхід відрізняється від інших видів підтримки тим, що джерело підтримки є рівна за статусом людина, яка фундаментально схожа на того, кому вона допомагає. Їх відносини будуються на принципі рівності.

Рівна людина спроможна надати допомогу чи підтримати тільки тому, що в неї є відповідний досвід: він чи вона пережили теж саме і можуть відчути чи зрозуміти, що переживає людина в схожих обставинах.

Де буде місце роботи помічника ветерана після працевлаштування?

Помічник ветерана працюватиме у Сервісному офісі у справах ветеранів та може мати віддалене робоче місце.

Скільком людям помічник надаватиме допомогу?

Один помічник ветерана може надавати координаційну підтримку не більше ніж 100 учасникам експериментального проекту.

Якщо виникнуть питання щодо участі експериментального проекті або труднощі заповненням форми, до кого можна звернутися за роз’ясненнями?

Створено телефонні лінії інформаційної підтримки. Графік дзвінків: понеділок - п’ятниця з 9.00 до 18.00, субота-неділя з 10.00 до 14.00. Контактний номер телефону: 097 441 61 04, 063 230 20 29. Електронна пошта інформаційної підтримки: asistantsupport@mva.gov.ua

Як отримати електронний підпис?

Звернутися до будь-якого акредитованого центру сертифікації ключів і надати заповнену реєстраційну форму, паспортні дані та реєстраційний номер облікової картки платника податків.

Як можна бути впевненим, що не відбудеться витік персональних даних?

У процесі обробки інформації дані заявника знеособлюються. Усі персональні дані заявників обробляються та зберігаються виключно в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни (ЄДРВВ). В ЄДРВВ створено комплексну систему захисту інформації (КСЗІ) та підтверджено її відповідність вимогам нормативних документів у сфері технічного та криптографічного захисту інформації.

Пов’язані закони й постанови

• Закон «України Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»;
• Закон України «Про захист персональних даних»;
• Постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2018 р. № 1175 «Деякі питання Міністерства у справах ветеранів України»;
• Постанова Кабінету Міністрів України від 14 серпня 2019 р. № 700 «Про Єдиний державний реєстр ветеранів війни»;
• Постанова Кабінету Міністрів України «Про реалізацію експериментального проекту щодо запровадження інституту помічника ветерана у системі переходу від військової служби до цивільного життя».

« повернутися